クレジット決済について

当店では以下のクレジットがご利用可能です。

American Express
JCB
Mastercard
VISA

Shopifyではお客様のクレジットカード情報を安全に取り扱うために定められた世界最高基準を6項目で取得しています。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

<ご注意>
※クレジットカード利用控えは発行しておりません。
※分割決済はご対応しておりません。
※ご予約の商品の場合はご予約日(注文日)に決済されます。そのため商品到着前に引き落としが決行されたり、一時的に二重引き落としがされるケースがございます。
※ご注文から期間を要したり、発送後にはご注文のキャンセル処理が行えません。返金処理にて対応します.
※返金処理のタイミングによっては一旦引き落としが決行されて、その後ご返金または相殺されるケースがございます。詳細はご使用のカード会社へ直接ご確認ください。

▶セキュリティについて

お客様のクレジットカード情報を安全に取り扱うために定められたPCI DSSという世界基準があります。Shopifyでは以下の6つの項目でPCI DSS レベル1を取得しています。

安全なネットワークの構築と維持
脆弱性管理プログラムの維持
定期的なネットワークの監視・テスト
カード保持者のデータの保護
強固なアクセス制御対策
情報セキュリティポリシーの維持

※SSLというセキュリティシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

ご注文キャンセル時のクレジット決済について

オーソリ保留期間の関係上、ご注文から３日以上経過した場合にはキャンセル処理が行えない場合がございます。
その場合には、【返品による返金処理】を行います。
発送前のキャンセルは費用は発生しませんが、当店から発送通知を送る前でも既に集荷済みの場合がございます。
その際は返品処理と同じ対応となり、【往復の送料を差し引いた金額】をご返金いたします。

返品時のクレジット決済について

商品が当店へ返送され、商品の状態確認が完了次第返品処理を行います。

返品処理の目安は２～３営業日程度となりますが、状況によりましてはそれ以上の時間を要する場合がございます。

お客様都合による返品に該当する場合には、【往復の送料を差し引いた金額】をご返金いたします。

尚、システムの都合や弊社の処理上、サイトでの返金ができない場合状況が生じた際には【現金振り込み】での対応となる場合がございます。その場合には別途ご連絡を差し上げます。

デビットカードのご利用について

デビットカードの特質上、下記のような状況でのご使用は、一時的に二重請求の状態が発生する可能性がございます。
その際にはご利用のカード会社から後日返金処理が行われますが、ご返金までに【数週間～２ヶ月程度】を要します。ご返金までの期間はカード会社により異なり、当店ではわかりかねますのでご利用の際にはご注意ください。

　・ご利用サイトで注文が集中している時（混雑時）にご注文した場合
　・予約商品をご注文した場合
　・ご注文商品をキャンセル・返品した場合

＊他の決済手段でデビットカードを登録している場合も同様ですのでご注意ください

返金完了時の通知メールについて

返金処理の完了と同時に通知メールが配信されます。

　・メール内【赤線】部分はご返金額です

　・メール内【青枠】の合計金額には、注文時の合計金額です

購入商品の一部返品やお客様都合によるキャンセル時のご返金等があった際には、
【合計金額 - ご返金金額】がご請求額となります。システム上このような表示となりますがご了承ください。