当店からのメールが届かないお客様へ

迷惑メールやなりすましメールの対策として、各プロバイダや携帯電話キャリアなどでセキュリティーの強化が図られており、当店からの大事メールがお届けできないケースが増えております。

そのため、『メールの返信が無い』/ 『注文メールが届かない』 / 『発送通知が来ない』などのお問い合わせが増えており、

特にGoogleやYahooをはじめとするフリーメールや携帯電話のキャリアメールなどに多い事例でございます。

当店ならびに弊社へのお問い合わせにつきましては、「3～4営業日以内」にはご返信しております。（長期期休業除く)

上記の期間を過ぎても受信が無い場合には、一度【迷惑メールフォルダ】をご確認ください。

（お問い合わせの大半は「迷惑メールフォルダ」にお届けできております）

迷惑メールフォルダにもメールを受信していない場合

▶お問い合わせフォームから再度問い合わせをお願いします
※メールが使用出来ない可能性がありますので、電話番号の入力をお勧めします
※当店ドメインの受信許可設定をお願いいたします ⇒ [ @shop-correct.com ]

▶LINEの友だち登録を行ったうえで、「直接問い合わせる」のフォームよりご連絡ください
※ダイレクトに投稿した場合には当店へ通知がないため、多くのお友達アカウントに埋もれてしまい確認できない場合がございます。

お手数ですが、リッチメニューの [ Q&A > 直接のお問い合わせ ] をタップし、表示されたフォームからお問い合わせくださいませ。

【docomo、auのキャリアメールをご利用の方へ】

RFC(Request For Comment)とは、インターネット技術の標準を定める団体「IETF」が正式に発行する国際的なインターネット技術のルール（仕様・要件）が定められておりますが、日本のキャリアメール（au,docomoなど）では2009年4月頃まで、RFC違反のメールアドレスの登録が可能でした。

RFC違反のメールを使ってお問い合わせ頂くと、当店から返信ができないケースがございます。

【＠の直前に記号を使っているアドレス】や【記号を２個以上連続で使用しているアドレス】はRFC違反ですので、別のメールアドレスからお問い合わせください。

【MMSメールをご利用の方へ】

MMS（MOBILE用メール）のアドレスからメールをお送り頂いた場合、当店でメールを読むことはできても返信することができません。

MMSは携帯間でのみやり取りできるツールですので、パソコンでも受信・返信が可能なアドレスからお問い合わせください。